Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop unter www.createdbyill.com aufgegeben werden.

Ihr Vertragspartner ist:

Brosche Galvanowerk GmbH
Neugablonz 2–4, 4470 Enns, Österreich
FN 197828z, Landesgericht Steyr
UID-Nummer: ATU50309303
E-Mail: office@createdbyill.com
Telefon: +43 670 3529777

Created By Ill ist eine Marke der Brosche Galvanowerk GmbH. Vollständige Angaben finden Sie im Impressum.

Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragssprache und Vertragsschluss

Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar. Mit dem Anklicken der Schaltfläche, mit der der Bestellvorgang abgeschlossen wird, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben im Bestellprozess jederzeit über die Korrekturfunktionen Ihres Browsers und des Warenkorbs ändern.

3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Ob diese bereits im Checkout enthalten sind oder bei Zustellung erhoben werden, entnehmen Sie bitte unseren Versandbedingungen.

Wir behalten uns vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

4. Zahlung

Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.

Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Bedingungen. Kommen Sie mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verrechnen.

5. Lieferung

Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandpartner und die Behandlung von Zoll und Einfuhrabgaben sind in unseren Versandbedingungen geregelt, die Bestandteil dieser AGB sind.

Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Haben Sie bereits gezahlt, erstatten wir den Betrag umgehend zurück.

Bei Lieferungen an Verbraucherinnen und Verbraucher tragen wir die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Ware bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Person. Bei Lieferungen an Unternehmerinnen und Unternehmer geht die Gefahr mit der Übergabe an den Versandpartner über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Zusätzlich bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht an. Beides ist ausführlich in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist bei beweglichen Sachen zwei Jahre ab Übergabe.

Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Übergabe ein Mangel, wird vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorhanden war. Bei einem Mangel haben Sie Anspruch auf Verbesserung oder Austausch und — unter den gesetzlichen Voraussetzungen — auf Preisminderung oder Vertragsauflösung.

Bitte melden Sie einen Mangel unter office@createdbyill.com. Die Kosten einer berechtigten Gewährleistungsabwicklung, einschließlich Versand, tragen wir.

9. Produkteigenschaften und Materialien

Unsere Schmuckstücke werden überwiegend in kleinen Serien und teilweise in Handarbeit gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Maß, Oberfläche und Farbton gegenüber der Produktabbildung sind materialbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

Die Darstellung von Farben auf Bildschirmen kann je nach Gerät und Einstellung vom Original abweichen.

Vergoldete Oberflächen unterliegen bei regelmäßigem Tragen einem natürlichen Verschleiß. Pflegehinweise finden Sie bei den jeweiligen Produkten. Gebrauchsbedingte Abnutzung ist kein Gewährleistungsfall; ein vorzeitiges Ablösen der Auflage bei bestimmungsgemäßem Gebrauch hingegen schon.

10. Gutscheine und Rabattcodes

Rabattcodes sind, sofern nicht anders angegeben, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht in bar ablösbar und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig.

Wird eine Bestellung, bei der ein Rabattcode eingelöst wurde, ganz oder teilweise zurückgegeben, erstatten wir den tatsächlich gezahlten Betrag.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

12. Streitbeilegung

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst direkt an uns unter office@createdbyill.com. Wir bemühen uns, jedes Anliegen einvernehmlich zu lösen.

Zuständige Schlichtungsstelle für den Online-Handel in Österreich ist die Internet Ombudsstelle, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien (www.ombudsstelle.at). Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates von der Rechtswahl unberührt.

Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung zuständig. Ist die Kundin oder der Kunde Unternehmer, gilt als Gerichtsstand Linz.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Stand: 4. September 2026